POLÍTICA DE CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Shooter Club – Iberian Rackets SL
1. Objeto
La presente Política de Cancelaciones y Reembolsos regula las condiciones aplicables a las reservas de pistas y servicios contratados a través del sitio web www.shooterclub.cat.
La contratación de un servicio implica la aceptación de esta política por parte del usuario.
2. Cancelación de reservas por parte del usuario
2.1 Cancelaciones con 24 horas de antelación
El usuario podrá cancelar una reserva sin penalización siempre que lo haga con un mínimo de 24 horas de antelación respecto a la hora de inicio.
En este caso, el importe abonado se devolverá en forma de:
✅ saldo o crédito en la cuenta del usuario, utilizable para futuras reservas o servicios del club.
(No se realizarán reembolsos monetarios en estos casos.)
2.2 Cancelaciones fuera de plazo o no asistencia (“no-show”)
En caso de que la cancelación se realice con menos de 24 horas de antelación, o el usuario no se presente a la reserva, no se devolverá el importe abonado, ya que la pista queda bloqueada y no puede ofrecerse a otros usuarios.
3. Bonos, abonos y saldo
Los bonos, abonos o saldo adquiridos por el usuario:
- No son reembolsables en efectivo
- Pueden utilizarse dentro del plazo de validez indicado en el momento de la compra
- Son personales y no transferibles, salvo autorización expresa del club
4. Cancelaciones por causas imputables al club
En caso de que la reserva no pueda disfrutarse por causas internas del club (por ejemplo: incidencia técnica, cierre excepcional o imposibilidad de prestar el servicio), el usuario tendrá derecho a:
- La reprogramación de la reserva, o bien
- El reembolso íntegro del importe abonado, si procede
5. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa de consumo, el derecho de desistimiento no es aplicable a la contratación de servicios de ocio o deporte con fecha y hora concretas (como las reservas de pistas), según el artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007.
6. Solicitud de cancelación o incidencias
Para gestionar una cancelación o cualquier incidencia, el usuario puede contactar en:
📧 hola@shooterclub.cat
7. Modificaciones de la política
Iberian Rackets SL se reserva el derecho de modificar esta Política de Cancelaciones y Reembolsos para adaptarla a cambios normativos u operativos. Cualquier modificación será publicada en el sitio web.