POLÍTICA DE CANCEL·LACIONS I REEMBORSAMENTS
Shooter Club – Iberian Rackets SL
1. Objecte
La present Política de Cancel·lacions i Reemborsaments regula les condicions aplicables a les reserves de pistes i serveis contractats a través del lloc web www.shooterclub.cat.
La contractació d’un servei implica l’acceptació d’aquesta política per part de l’usuari.
2. Cancel·lació de reserves per part de l’usuari
2.1 Cancel·lacions amb 24 hores d’antelació
L’usuari podrà cancel·lar una reserva sense penalització sempre que ho faci amb un mínim de 24 hores d’antelació respecte a l’hora d’inici.
En aquest cas, l’import abonat es retornarà en forma de:
✅ saldo o crèdit al compte de l’usuari, utilitzable per a futures reserves o serveis del club.
(No es realitzaran reemborsaments monetaris en aquests casos.)
2.2 Cancel·lacions fora de termini o no assistència (“no-show”)
En cas que la cancel·lació es faci amb menys de 24 hores d’antelació, o l’usuari no es presenti a la reserva, no es retornarà l’import abonat, ja que la pista queda bloquejada i no es pot oferir a altres usuaris.
3. Bons, abonaments i saldo
Els bons, abonaments o saldo adquirit per l’usuari:
- No són reemborsables en metàl·lic
- Poden utilitzar-se dins del termini de validesa indicat en el moment de la compra
- Són personals i no transferibles, excepte autorització expressa del club
4. Cancel·lacions per causes imputables al club
En cas que la reserva no es pugui gaudir per causes internes del club (per exemple: incidència tècnica, tancament excepcional o impossibilitat de prestar el servei), l’usuari tindrà dret a:
- La reprogramació de la reserva, o bé
- El reemborsament íntegre de l’import abonat, si escau
5. Dret de desistiment
D’acord amb la normativa de consum, el dret de desistiment no és aplicable a la contractació de serveis d’oci o esport amb data i hora concretes (com les reserves de pistes), segons l’article 103.l del Reial decret legislatiu 1/2007.
6. Sol·licitud de cancel·lació o incidències
Per gestionar una cancel·lació o qualsevol incidència, l’usuari pot contactar amb:
📧 hola@shooterclub.cat
7. Modificacions de la política
Iberian Rackets SL es reserva el dret de modificar aquesta Política de Cancel·lacions i Reemborsaments per adaptar-la a canvis normatius o operatius. Qualsevol modificació serà publicada al lloc web.